Datenschutzerklärung – CHES-Protokoll
- Allgemeine Informationen
Diese Datenschutzerklärung gilt für die unter dem Namen angebotenen Dienste. CHES-Protokoll, betrieben von PRFORM Management & Coaching, ein bei der niederländischen Handelskammer (KvK) registriertes Einzelunternehmen. In dieser Richtlinie beziehen sich “wir”, “unser” oder “uns” auf PRFORM Management & Coaching.
Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sie auf rechtmäßige, faire und transparente Weise zu verarbeiten.
- Daten, die wir sammeln
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:
- Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Kontaktdaten.
- Zahlungsdaten: Rechnungsdaten werden sicher verarbeitet über Streifen.
- Konto- und Nutzungsdaten: Abonnementtyp, Login-Aktivität, Präferenzen und Interaktionen mit unserer Plattform.
- Kommunikationsdaten: Nachrichten oder Anfragen, die Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail senden.
- Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
- An bereitstellen und verwalten Ihr Abonnement und Ihr Zugang zu Schulungsprogrammen.
- An Zahlungen verarbeiten und die Abrechnung über Stripe abzuwickeln.
- An kommunizieren mit Ihnen bezüglich Ihres Abonnements, Updates oder Supportanfragen.
- An unsere Dienstleistungen verbessern durch die Analyse anonymisierter oder aggregierter Nutzungsdaten.
- Zur Einhaltung von gesetzliche Verpflichtungen, einschließlich steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen.
- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen zutrifft:
- Vertragserfüllung (z. B. Bereitstellung Ihres Abonnements).
- Gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Buchhaltungsvorschriften).
- Berechtigte Interessen (z. B. Verbesserung der Dienstleistungen, Verhinderung von Missbrauch).
- Einwilligung (z. B. wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden).
- Weitergabe von Daten
- Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten an Dritte.
- Wir können Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind, darunter:
- Streifen (Zahlungsabwicklung).
- Hosting-Anbieter und technische Partner, die uns beim Betrieb unserer Plattform unterstützen.
- Wir stellen sicher, dass diese Parteien Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten.
- Datenaufbewahrung
- Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.
- Zahlungsbelege werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des niederländischen Steuerrechts (in der Regel 7 Jahre) aufbewahrt.
- Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
- Internationale Datenübermittlungen
Da unsere Nutzer weltweit ansässig sein können, können Daten außerhalb der EU verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlungen den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). - Ihre Rechte
Als Nutzer haben Sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen folgende Rechte:
- Recht auf Zugang – eine Bestätigung und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.
- Recht auf Berichtigung – die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung – die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Recht auf Einschränkung – die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit – die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter beantragen.
- Widerspruchsrecht – Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Direktmarketing einlegen.
Anfragen können an die unten angegebenen Kontaktdaten gesendet werden. Wir behalten uns vor, vor der Bearbeitung von Anfragen einen Identitätsnachweis zu verlangen.
- Sicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. - Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuellste Version wird immer auf unserer Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden den Abonnenten klar mitgeteilt. - Anwendbares Recht
Diese Datenschutzerklärung unterliegt niederländisches Recht. Alle Streitigkeiten werden einem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt. - Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
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